1. Introdução

A Gowl está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (opcional)
• Informações da empresa/clube
• Cargo/função

2.2 Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você usa nossa plataforma:

• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Funcionalidades utilizadas
• Relatórios gerados
• Preferências de configuração

2.3 Dados Técnicos

Coletamos dados técnicos para melhorar nossos serviços:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Dispositivo utilizado
• Logs de acesso

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer acesso à plataforma Gowl
• Personalizar sua experiência de uso
• Gerar relatórios e análises solicitadas
• Comunicar atualizações e novidades
• Prestar suporte técnico
• Melhorar nossos algoritmos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços
• Interesse legítimo: Para melhorias na plataforma
• Obrigação legal: Para cumprimento de leis aplicáveis

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais
• Em caso de fusão ou aquisição (com notificação prévia)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento de segurança 24/7
• Backup regular e seguro
• Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Dados de uso são mantidos por até 2 anos, salvo obrigação legal contrária.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail.

Recomendamos revisar esta política regularmente para estar ciente de como protegemos suas informações.

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Através dos canais disponíveis na plataforma
• Por e-mail para nosso DPO (Data Protection Officer)
• Por escrito em nosso endereço comercial